たくさんお話を聞いていただきました。

60代 女性
株式会社東宝ハウス世田谷　木本 彩夏

Q.担当者の第一印象は？

とても爽やかで、心許せてお話出来ました。
分からないことも丁寧に説明していただきました。

Q.どんなことを相談されましたか？

最初は、グーグルで見つけたマンションを見に行く予定だったのですが、新しい土地での暮らしに不安もあり、知り合いもいなくて、どうしようか迷っていました。
車の中で木本さんにその気持ちをお話ししたところ、「お友達はどちらにいらっしゃるんですか？」と優しく聞いてくださって、「八王子にいます」とお伝えすると、なんと2時間もかけて八王子まで運転してくださったんです。
そのおかげで、気になっていた場所も見て回ることができ、少しずつ気持ちが前向きになりました。本当にありがたかったです。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

いろんな方とお話をしましたが、木本さんはお話の仕方がゆっくりでとても聞き取りやすく、私のような年寄りにもわかりやすく説明してくださったのが嬉しかったです。
それに、私の話もきちんと最後まで聞いてくださって、「この人なら安心してお願いできる」と思いました。
お若いのに本当にしっかりしていて、頼りになる方でした。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

木本さんのおばあ様と私が同い年だと聞いて、なんだかご縁を感じてしまいました。丁寧に寄り添ってくださって、感謝の気持ちでいっぱいです。これからのリノベーションも、どうぞよろしくお願いいたしますね。