対応がとても丁寧で、こちらの気持ちや希望をしっかり聞いてくださったことが決め手でした。質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださって、安心してお任せできると感じたからです。
また雰囲気が明るく話しやすく押し付けがましくないところも大きな決め手でした。

Y様
株式会社東宝ハウス松戸　湯沢 典子

Q.東宝ハウス松戸並びに弊社担当者をお選びになった決め手を教えてください。

対応がとても丁寧で、こちらの気持ちや希望をしっかり聞いてくださったことが決め手でした。質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださって、安心してお任せできると感じたからです。
また雰囲気が明るく話しやすく押し付けがましくないところも大きな決め手でした。

Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？

母が古くなった実家を手放すことになり、新たに住むマンションを探していました。駅から近く、犬と一緒に暮らせる物件を希望していたため、湯沢さんにご相談させていただきました。こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、丁寧に対応していただけたことがとても心強く、安心してお任せできました。

Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？

物件の相談だけでなく、和田さんは遺産相続や固定資産税、贈与税など、お金に関わる点についても丁寧に説明してくださいました。母と私にとっては初めてのことばかりで不安もありましたが、複雑な内容をわかりやすく話してくださり、とても助かりました。

Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。

湯沢さんは常に丁寧で細やかなご配慮をくださる、とても信頼のおける方です。
何度もご相談にのっていただき、その都度親身に対応してくださったおかげで、今回無事に契約に至ることができました。
心より感謝申し上げます。

営業マンからお客様へ

Y様
この度は、誠におめでとうございます！
また、見に余るお言葉を頂き、恐縮至極にございます。
Y様がお母様のことを本当に大切に思っていらっしゃり、「心から安心して過ごせる住まいを」との思いを打ち明けて下さったからこそ、微力ながらお手伝いをさせて頂けたと思っております。
ご不安なお気持ちが、私、湯沢や和田の話で少しでも払拭できたのであれば、嬉しく思います。
これから先も、初めてのことが多々あるかと思いますが、その都度サポートさせて頂きますので、ご安心ください。
チーム一丸となって、Y様ご家族のご多幸と、心穏やかに過ごせる平和な毎日を祈っておりますし、いつでも頼って頂けるよう、精進いたしますので、末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました！