私たちが訪問したかった物件は東宝ハウスで、折田さんが電話をくれた。

G様
株式会社東宝ハウス船橋　折田 浩章

Q.東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者をお選びになった決めてを教えてください。

私たちが訪問したかった物件は東宝ハウスで、折田さんが電話をくれた。

Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？

私たちは新築住宅を探しており、彼は私たちが希望する特定のエリアで物件を見つけるのを手伝ってくれました。彼は私たちの要望にも応え、中古住宅の見学や注文住宅に関するアドバイスもしてくれました。彼は私たちが物件を検討する上で役立つ多くの情報を提供してくれました。中古住宅に決め、何度か訪問するのが怖かった時も、彼は常に私たちを励ましてくれていると感じました。最初の段階でさまざまな物件を訪問していた時と変わりません。全体として、私たちは彼のサービスとアドバイスのすべてに満足しています。彼は有能なセールスマンです。

Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？

税制優遇措置に関するアドバイスを頂きました。

Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。

折田さん、これまでのご尽力と有益なアドバイスに感謝します。ご多幸をお祈りしています。

営業マンからお客様へ

G様、この度は念願のご新居のご購入、本当におめでとうございます！

お問合せいただいての最初のお電話では、奥様の日本語がとてもお上手でしたので、私も安心して現地に向かうことができました！ありがとうございます！

現地でお会いしたご主人様が、日本語を普段使われていらっしゃらないとのことを知り、住宅ローンのお話、お家のご説明など、大事なお家のことですので、しっかりご理解をいただく必要があるという目線では、正直かなり大変ではございましたが、いつも奥様が気さくに間に入っての通訳とツールを駆使していただけたので、引き続いての物件のご提案、サポートなど、私がG様にして差し上げたいことができました！とても感謝しております。

とはいえ、そんな中でのお家のご検討、私からの新しいお家のご提案、ご質問へのご回答などのメール文面内容の毎回の翻訳をされてのお返事、ご購入申込をいただいてからのご契約、お引渡しまでのお手続き、ご資金のご準備などは、いろいろとお時間のご制約のある中で、本当に大変だったかと思います。
いつも本当に、ありがとうございました！そして大変お疲れ様でした！

いつもと違って、私のサポートでＧ様に本当にご満足いただけているのだろうかと、不安に思ってはおりましたが、こうして本当に暖かいお褒めの言葉をいただけて、本当に嬉しく思っております。

私はこのお仕事が本当に大好きなので、これから出会うお客様にも喜んでいただけるよう、これからもいつも元気に頑張ります！Ｇ様もご新居での新しい暮らしを毎日楽しんでいただければと思います！

Ｇ様、この度は本当にありがとうございます！

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！