しっかりと対応していただきました。

30代 女性
株式会社東宝ハウス立川　廣瀬　佳樹

Q.担当者の印象は？

第一印象は爽やかな営業マン、お話しすると気さくで物腰柔らかな方でした。
連絡もこまめにしていただき、こちらの質問にもコールアンドレスポンスが早く助かりました。

Q.どんなことを相談されましたか？

子供が産まれるのをきっかけに今住んでいる部屋は手狭なためもう少し広いお家に引越しを検討していたところ、希望の地域に中古マンション物件が出ていて内見を申し込んだのが始まりでした。
中古マンション購入は初めてだったのに加え、実は内見するまでマンション購入について全く考えていたかった(ずっと賃貸に住んでいくと思っていた)ため、マンション購入についてわからないことだらけでしたが、購入にいたるまでの一から十まで全てサポートいただきました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

内見のきっかけとなった物件には決められなかったですが、同じ地域に新しく出た別の物件があると紹介してもらったマンションを購入することになりました。
物件情報サイトを見た所、内見の前日位に情報が出た物件だったと思いますが、サイトにいち早く情報を出していたのが東宝ハウスさんで、内見の時にはしっかりと物件に関する情報を教えてくれたので、そのまま広瀬さんに手続きをお願いいたしました。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は内見から引渡しまでたくさんのサポートをしてくださり、ありがとうございました。
マイホームブルーになった時にこちらの気持ちに寄り添った優しい言葉をかけてくれたことや、物件内の修繕希望も快く確認・対応していただき大変助かりました。
必要な手続きがあれば、お休みの日や夜遅くまで対応いただきスピーディーに手続きが出来たこと、本当に感謝しきりです。