「迅速」「丁寧」「正確」「円滑」「安心」——とても信頼できる方でした

30代 男性
株式会社東宝ハウス大田東京　橘 健太郎

Q.担当者の印象は？

お会いした当初の印象は「シゴデキ営業マン」でした。
実際にやり取りを重ねるなかで、その印象が単なる第一印象ではなく、本当に“仕事ができる方”であることを確信しました。私たち夫婦の素朴な疑問に対して、良い点も懸念点も率直にお話しくださり、常に納得感のある説明をいただけました。営業的な言葉を並べるのではなく、ご自身の言葉で誠実に応じていただけたことが印象的でした。
とはいえ決して堅苦しいわけではなく、柔らかな物腰と細やかな配慮があり、人見知りする娘も自然に心を開いていました。その姿を見て、家族全員が安心して相談できる方だと感じました。

Q.どんなことを相談されましたか？

子どもの誕生を機に、手狭になった賃貸からの住み替えを検討しました。自宅で仕事ができる環境を整えることも大きな要因の一つでした。
エリアや規模、予算に加え、将来的な資産性や再販価値も含め、幅広く相談させていただきました。単なる住まい探しではなく、長期的な暮らしの展望まで考えることができたのは、橘さんの的確な助言のおかげです。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

不動産探しの過程で、様々な会社の営業担当の方とお会いしました。中には営業色の強い説明や、こちらの関心とは関係のない話をされる方もいらっしゃいましたが、橘さんは違いました。常に本質的で、必要な情報を過不足なく伝えてくださり、その点でも大きな信頼を寄せることができました。

さらに橘さんは、初対面のその日から物件提案やレポート作成を迅速に進めてくださり、その姿勢は一貫して誠実で正確でした。初めての不動産購入で不安も多い中、些細な疑問にも丁寧に対応いただき、「この方となら安心して進められる」と思えたことが決め手です。

また、一緒にご担当いただいた濱辺さんも非常に知識が豊富で、対応が迅速なうえに気配りが行き届いた方でした。橘さんとの連携も円滑で、常に齟齬のないスムーズなやり取りをしてくださり、安心感がありました。

加えて、御社のアフターサービスが充実している点も心強く、購入後も長く頼りにできると感じています。不動産を探している親族や知人がいれば、自信を持って橘さんをご紹介したいと思いますし、将来売却や住み替えを検討する際にも、真っ先にご相談したいと考えております。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後まで丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
共働きで多忙な私たちの事情に合わせ、営業時間外にも柔軟にご対応いただいたこと。そして各方面に掛け合い、最善の形でローンを組めるようご尽力くださったことに心より感謝申し上げます。

物件探しから契約、引き渡しに至るまでの一連の過程を通じて、常に迅速かつ着実にご対応いただきました。その積み重ねがあったからこそ、私たちは最後に迷うことなく決断できたのだと実感しています。

また、不動産に関する知識や経験はもちろんのこと、橘さんの誠実なお人柄そのものに何度も支えられました。ローンの手続きで行き詰まりそうになったときや、いくつか小さなトラブルが生じた際にも、常に的確かつ迅速にサポートしていただき、大きな安心感を覚えました。こちらの立場に寄り添い、真摯に向き合いながら、最後まで伴走してくださったことに、心から感謝しております。