的確なアドバイス、迅速な対応

50代 男性
株式会社東宝ハウス世田谷　佐藤　圭太

Q.担当者の第一印象は？

住み替えを考えつつも、不動産の売却購入の知識がない中、内覧の予約を電話でした際に売却物件の情報を伝えてお会いしたときにはすでに目安となる査定額を用意されていました。これにより漠然と住み替えたいと思っていたのが、購入物件の目安がたち、選択肢が明確になりました。
この対応の速さが第一印象として強く残ってます。

Q.どんなことを相談されましたか？

住み替えに伴う全てのことです。
不動産の売却購入手続き、売却物件の引き渡しや購入物件のチェックポイント、引っ越し業者の紹介まで、ここでは書ききれないぐらい何から何まで、佐藤さんを通して住み替えを行ってきたように思います。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

お会いした時点で査定額を用意していただいたことが決め手でした。査定額を用意されなかったら、ここでアンケートに答えることはなかったと思います。ちなみに同じ日に別の不動産会社に査定を依頼したものの全く連絡はありませんでした。
また購入についてもぜひ佐藤さんに担当をお願いしたいということでアドバイスや契約時等につきっきりで面倒を見てもらえたことも決め手です。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

作り話のようですが、こちらからそろそろ売却物件のことが気になってきたタイミングで状況報告があったり、内覧状況を個人の感想だけでなく、客観的なデータで示してくれたりしたおかげで落ち着いて状況を待つことができました。他にも怖いぐらい（失礼）いいタイミングで連絡をもらったことが多々ありました。
住み替えは人生において何回もあることではないので、担当者と合う合わないというのが大事です。今回私どもにとって佐藤さんが担当で本当によかったと思います。
十分なお礼が言えず、この場を借りてですが、大変お世話になりました。ありがとうございました。