お客様の声
VOICE
#購入のお客様
株式会社東宝ハウス杉並
不安を取り除く天才。人生で何度もない大きな買い物なのでときどき不安になることもありましたが丁寧な説明と的確なアドバイスでいつも助けて頂きました。 購入すれば終わりではなく入居後も何かあればいつでもご連絡くださいという言葉はウソではないと信じられる対応をして頂き感謝しております。 第一印象では疑ってましたが、その日何件か一緒に内見に行ってこの人にお願いすれば私の希望の物件をきっと見つけてくれると感じました。
40代 女性
株式会社東宝ハウス杉並 岡田 篤
Q.担当者の第一印象は？
イメージ通りの不動産屋の営業さんという感じで、こちらの希望より会社として売りたい物件を進めてくるんじゃないか、と疑ってました。
Q.どんなことを相談されましたか？
希望の条件の物件があるかどうか
（他社で探していたが、もう出せるものは現時点ではないとは言われたため）
Q.他社と比較して、なぜこの担当者にきめましたか？
とにかく知識と経験が豊富。
購入希望だった物件をリノベーションした会社の内装がすごく好きで、この会社がリノベーションしている物件があれば見たいという希望にその場で電話して未公開物件を探してくれた。
他社さんにも同じことを言ったがリノベ会社の名前も知らなかったようなので営業によってここまで対応が変わるのかと驚いた。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください。
人生で何度もない大きな買い物なのでときどき不安になることもありましたが丁寧な説明と的確なアドバイスでいつも助けて頂きました。
購入すれば終わりではなく入居後も何かあればいつでもご連絡くださいという言葉はウソではないと信じられる対応をして頂き感謝しております。
第一印象では疑ってましたが、その日何件か一緒に内見に行ってこの人にお願いすれば私の希望の物件をきっと見つけてくれると感じました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します
Q.今後の成長の為、あえて改善点を挙げていただけませんか？
商談スペースは個室にした方がいいと思います。難しいならせめてパーテーションを。お金やプライベートの話をあの開かれた空間でするのはかなり抵抗がありました。
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