お客様の声
VOICE
#購入のお客様
株式会社東宝ハウス杉並
丁寧に相談に乗っていただきました。こちらの希望をしっかり理解したうえで提案してくださったことが大きかったです。良い点だけでなく、気になる点やリスクについても率直に説明していただき、単に物件を勧めるのではなく、こちらの立場に立って一緒に考えてくださる姿勢に信頼感を持ちました。 また、質問した事項についても早急に対応頂き、不安等を迅速に対応頂いた点も良かったです。
30代 男性
株式会社東宝ハウス杉並 岡田 篤
Q.担当者の第一印象は？
物腰が柔らかく、こちらの話を丁寧に聞いてくださる方だという印象でした。説明も分かりやすく、安心して相談できそうだと感じました。
Q.どんなことを相談されましたか？
希望するエリアや予算、間取りなどの物件条件について相談しました。また、物件のメリット・デメリットや周辺環境、住宅ローン、購入にあたって注意すべき点など、幅広く相談させていただきました。
Q.他社と比較して、なぜこの担当者にきめましたか？
こちらの希望をしっかり理解したうえで提案してくださったことが大きかったです。良い点だけでなく、気になる点やリスクについても率直に説明していただき、単に物件を勧めるのではなく、こちらの立場に立って一緒に考えてくださる姿勢に信頼感を持ちました。
また、質問した事項についても早急に対応頂き、不安等を迅速に対応頂いた点も良かったです。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください。
この度は最後まで親身になってサポートしていただき、本当にありがとうございました。
物件選びではかなり悩みましたが、こちらの質問にも丁寧に聞いていただき、納得できる物件に出会うことができました。質問や相談にも迅速に対応していただき、とても心強かったです。
人生の中でも大きな買い物なので不安もありましたが、担当していただけて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
Q.今後の成長の為、あえて改善点を挙げていただけませんか？
特に大きな改善点はありませんでした。レスポンスも早く、こちらの質問にも丁寧に対応していただきました。
あえて挙げるとすれば、今後さらに多くのお客様を担当される中でも、現在のような親身で丁寧な対応を続けていただければと思います。
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