迅速かつ丁寧な対応で、とにかく安心できました。

40代 女性
東宝ハウス杉並　町田 啓

Q.担当者の第一印象は？

心地いい距離感で、お話しやすい方です。

Q.どんなことを相談されましたか？

仕事の関係でどうしても荷物が多くなるため、住居にもそれなりの面積が必要となるのですが、その分の家賃を払い続けていくのが勿体なく思い、購入を考えていると相談させていただきました。
植物も好きなので、日当たりや鉢植えを置く場所などにも拘りたいと、結構我儘な条件を並べてしまいました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者にきめましたか？

始めての物件購入なので、分からない事や不安な事ばかりでしたが、細かな質問にも対応いただけたので、とても安心してお任せできました。
またその対応の一つひとつが丁寧で、より信頼が持てました。

（他社さんの事を書いていいのか分かりませんが……）前に相談していた他社の営業さんはグイグイくるので、正直自分のペースで物件が見られなかったのです。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください。

とにかく諸々の流れがスムーズで、驚くほど無駄な時間がありませんでした。積極的に他の物件なども見せていただけたので比較する事ができ、考えをまとめられたのだと思います。
お聞きしていいのか迷うような質問にも即時に対応・回答いただき、本当に安心できました。
物件の周辺情報などを教えていただけた事も、とても嬉しかったです。

Q.今後の成長の為、あえて改善点を挙げていただけませんか？

今回はタイミング的に週末の契約となりました。
それが決ったのも金曜日の夕方で、契約時の手付金を現金で用意する時間がありませんでした。「月曜日でも」という提案もいただけましたが、仕事の都合上それも難しいかもと少々慌て、事前にお話しいただいていれば用意できたのに……と、ちょっとだけ思いました。
結果的には、このタイミングを逃していたら契約には至らなかったので、無理しても急いで良かったです。この件でも、色々ご相談に乗っていただき有難うございました。