お名前通りの爽やかな毛塚さん

30代 女性
株式会社東宝ハウス新小岩　毛塚 爽太

Q.担当者の印象は？

お若くてやる気に溢れていらっしゃる毛塚さん、物腰はやわらかくて、対面でもメールでも、はきはき誠実にご対応いただきました。子どもへの接し方も優しく、内覧のときに子どもたちが飽きてしまい、お借りしているスリッパで遊び始めたときも嫌な顔せず見守ってくださいました。契約の際もキッズスペースをご用意していただくなどご配慮いただき助かりました。

Q.どんなことを相談されましたか？

気になる中古物件があったので内覧を申し込み、ご対応いただいたのが毛塚さんでした。売却理由など心配点もあったのでいろいろお聞きしましたが、その場で確認をとってくださりすぐにご回答いただけました。住宅ローンについても、自力で探そうと事前審査など申し込んでみましたがなかなか大変でしたので、毛塚さんにお願いしたらとてもスムーズに進めてくださいました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

家を買いたいと思ってから、ハウツー本を何冊か読んだところ、不動産会社については怖いことばかり書いてあり…、気をつけないと！と思いながら、いざ物件探しを始めました。確かにメールの返信内容も対応も本当に担当者それぞれでした。その中でも、毛塚さんからのメールがなんだかとてもやる気に溢れていたのがとても印象的です。お会いしても、嫌味な感じがなかったのでほっとし、ご担当でよかったなと思いました。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ

この度は大変お世話になりました。これから新居で子どもたちと楽しく元気に過ごせればうれしいです。毛塚さんの益々のご活躍をお祈りしています！暑い日が続くかと思いますが、がんばってくださいね。