我々の希望を最大限叶えるために粘り強く交渉をし続けてくれた方でした

20代 女性
株式会社東宝ハウス大田東京　橘 健太郎

Q.担当者の印象は？

テキパキとしたコミュニケーションで
細かな気遣いもしていただける方だなぁという印象です。

物件の内見の際は、物件とその周辺情報をまとめた資料を2部とドリンクもセットで用意してくださっていたり
打ち合わせの際は、子供が小さいのでベビーシートを用意して車で送迎をしてくださったりとても助かりました。

Q.どんなことを相談されましたか？

子供が生まれたことで今の賃貸が手狭になり
3LDK、西大井駅周辺で希望価格も相場より安めで
良い物件がないか相談させていただきました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

気になっている物件のご担当だった、が
きっかけではありますが
我々の厳しい条件の希望に最大限寄り添っていただけたことも大きなポイントでした。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は物件購入にあたり大変お世話になりました。
我々の要望はエリアの相場と比較したときに
希望費用が安めでご迷惑をおかけしましたが、
建設会社様、解体業者様、ローン返済の期間の調整など
我が家にとってベストなご提案をしていただき
大変感謝をしております。
建設会社様については結局、ローン返済期間を伸ばすことで
従来希望していた月返済額を満たした上で
我々の希望を叶えることができると判明したため
ご提案いただいた会社さんじゃないところで契約になりましたが..。
伴い解体業者様の件も不手際があり
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。

紆余曲折ありましたが、
物件価格の交渉も粘り強く行っていただき
その上で他の費用も最大限抑えるように
様々なご提案をしてくださり
橘さんにご担当をいただいて本当によかったと思っています。

最初に橘さんからいただいたプロフィールか何かに、
「お客さまの人生に寄り添ったご提案」
という自己紹介をされていましたが(確か)
良い悪いもフラットに伝えていただき
我々の人生に寄り添ったベストなご提案を常にしてくださって本当にありがとうございました。