
大手と肩を並べる実績と、幅広いサポートを購入後も受けられる点に魅力を感じました。
また、担当の湯沢さんも様々な経験をされており、初めから全幅の信頼を寄せることが出来ました。
O様
株式会社東宝ハウス松戸 湯沢 典子
Q.東宝ハウス松戸並びに弊社担当者をお選びになった決め手を教えてください。
大手と肩を並べる実績と、幅広いサポートを購入後も受けられる点に魅力を感じました。
また、担当の湯沢さんも様々な経験をされており、初めから全幅の信頼を寄せることが出来ました。
Q.担当者にどんな相談をなされましたか?その時の対応はいかがでしたか?
家選びの初歩的なことから、住宅購入のイロハを全て教えて頂きました。内見の際には、まず我々の必須条件を確認して下さり、その視点で共に見て頂けました。
Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか?
子どもが私立大学に入学したら、理系学部に進学したらなど、厳しい条件でシミュレーションして頂いたことで、自分のライフプランをより慎重に考えることができ、それが安心に繋がりました。
Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
急なお願いにも、いつも迅速かつ丁寧に対応して下さり有難うございます。どんな疑問にも、湯沢さんは過去の事例を引き合いに出しながら、忖度無しで我々の事情に合わせて教えてくれたり、不明な点があっても誠実に対応して下さるので、安心して契約まで進むことが出来ました。最高のエージェントに出会うことができたと思っています。
営業マンからお客様へ
O様 この度は誠におめでとうございました。
まずは、『大手と肩を並べる実績』や『購入後の幅広いサポート』といった、東宝ハウスの取り組みそのものに魅力をお感じいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、担当させていただきました私、湯沢に対しましても、身に余るお言葉をいただき、恐縮すると同時に、これ以上ない喜びを感じております。「どんな疑問にも忖度無しで教えてくれた」「誠実に対応してくれた」とのお言葉、そして何より「最高のエージェントに出会うことができた」というお言葉は、最高の勲章です。
どんな時でも、O様の不安を少しでも早く解消したいという思いで、迅速な対応を心がけておりましたので、デメリットになりうることも、包み隠さず速やかにお伝えしたことが、O様の安心につながったのであれば、嬉しく思います。
ご見学の際には、元気いっぱいのお子様方と楽しくおしゃべりしたり、歌ったり、踊ったりしたこと、思い出すと自然に笑顔になります♪
お子様の進学を想定したシミュレーションにつきましても、東宝ハウスのアフターサポートである「ファイナンシャルプランナーとの無料コンサルティング」をご契約前から活用して頂き、ご契約後も変更点を反映しながら、再度利用して頂き、より具体的に可視化して頂けたのではないでしょうか。
これからも是非、様々な節目に何度でも相談なさって下さい。
東宝ハウスを選んでよかったと思って頂けるのは、「これから」の方が多いと思いますので、楽しみにしていて下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します!
この度は誠にありがとうございました。