最も信頼の出来る方でした

30代 女性
株式会社東宝ハウス大田東京　橘 健太郎

Q.担当者の印象は？

物件購入までに複数社やり取りしましたが、橘さん以上に信頼出来る方はいませんでした。初めての不動産購入で不安な気持ちが大きかったですが、橘さんはレスポンスが迅速で説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。私たちが理想としている住環境を一緒に考え、的確にアドバイスして下さり、物件購入への第一歩を踏み出せました。厳しい条件下の中、私たちになるべく負担のない住宅ローンとなるよう、各方面へ調整して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。

Q.どんなことを相談されましたか？

子どもの成長、主人の独立の為、現住居が手狭になり、マイホーム購入を検討していました。程よく自然があり、夫婦の通勤時間が大幅に伸びることの無いエリアでの物件探しをご相談しました。また、濱辺さまも交えた話し合いでは、物件価格が高騰するなか、住宅ローンの月々の支払いを現住居の家賃と同価格帯で調整出来ないか相談しました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の営業担当の方は、顧客から情報を引き出そうとする様子がなく、問い合わせのあったものとその周辺で売りに出ている物件を紹介するだけでいらっしゃいましたが、橘さまは限られた時間でしっかりとヒアリングされ、私たち家族が考える住環境を一緒に考えて下さりました。問い合わせのあったものを売るだけではなく、顧客が幸せに暮らすためという目的を持ってお仕事をされていることが伝わったため橘さまにお願いしました。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

毎日こまめにご連絡下さり、安心して物件購入までお任せできました。購入時の事だけでなく、将来の売却まで見据えて物件探しに伴走して下さったこと、濱辺さまとお二人で厳しい条件にも関わらず住宅ローンのご調整をしてくださったこと、多忙な主人と小さな娘がいる我々家族に温かく寄り添って下さったこと、本当にありがとうございました。もし今回の物件とご縁がなかったとしても、次も必ず橘様にお願いしていただろうと断言出来るくらい信頼しております。本審査終了まであと少しありますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。くれぐれも体調にお気をつけて、たまにはお休みも挟んで過ごされて下さいね。