お客様の声
VOICE
#購入のお客様
株式会社東宝ハウス浦和
またご担当をお願いしたいと思える方でした
20代 男性
株式会社東宝ハウス浦和 澤田 博幸
Q.担当者の第一印象は？
明るい、話しやすい、丁寧、お客様ファースト
という印象でした。
Q.どんなことを相談されましたか？
早めに賃貸を辞めてマイホームに住みたいと兼ねてから考えており、タイミング的にも良かったため良い物件がないか相談しました。
Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
お客様ファーストな姿勢を感じられたからです。
他社の担当の方は物件の良い点ばかりを説明されたり、こちらの条件に沿わない物件だったりと、とにかく売りたい姿勢が強く、悪い印象を受けました。
今回ご担当いただいた澤田さんは、とにかく私たちのことを第一に考えて物件の紹介やその他手続きをしていただけました。
特に、最初の物件紹介の時に現地に足を運んで候補の物件を見に行ってくださったところが好印象でした。また、現地立ち会いの時は誰よりも傷や汚れを探してくださってるところを見て、この人が担当で良かったと感じました。
Q.担当者に伝えたいメッセージがあればお書きください
この度は最後までご担当していただき本当にありがとうございました。
一生に一度の勇気のいる買い物でしたが、澤田さんにご担当頂いて良かったです！
これからもお身体には気をつけて、お仕事なさってください。
ご健闘をお祈りしております。
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