最初から最後まで私たちに寄り添ってくださる担当者様でした

20代 女性
株式会社東宝ハウス大田東京　福井 亜弥

Q.担当者の印象は？

第一印象は、全く知識がない私たちに1から10まで丁寧に応えてくれたので、信頼できる方だなと思いました。

Q.どんなことを相談されましたか？
（住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？）

子供が産まれたことによる必要な部屋数や、家計について、また他にもオススメの物件があるかなど相談させていただきました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

当時、新築マンションと中古マンションで悩んでいて、最初にB会社の新築マンションを見学してました。
なにもわからず言われるがままでしたが、審査が通った時点で不安が大きく、せっかくなので気になっていた中古マンションも見学に行くことにしました。
それが東宝ハウス　福井さんとの出会いで、B会社のM氏と全く違う対応をしていただき、とてもびっくりしたのを今も覚えています。
デタラメな見積り(実際しない金利など)や、説明してもらってないことが多いまま審査に出されていることを、福井さんはエビデンス付きで教えてくださいました。(後々高額な頭金を請求されるところだった)
あやうく騙されるところだったのと、夫も私も中古マンションのほうが立地や間取りも好みだったので、中古マンションに踏み切る良いキッカケでしたし、感謝の気持ちでいっぱいです。

B会社しか比較する会社がありませんが、どこよりも信頼できる担当者様だと思います。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は色々ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ですが、家族みんなで幸せに暮らせる家を見つけることができたのは福井さんのおかげです。
最後まで頑張ってくださったこと、心よりお礼申し上げます。
家族みんなの人生をより良いほうに変えてくださったこと、一生忘れません。
本当にありがとうございました。