売り主と買い主の利益を最優先して頂ける担当者様でした

40代 男性
株式会社東宝ハウス世田谷　菊池　佐織

Q.担当者の第一印象は？

マンション売却の見積もりを依頼したところ、メールにて見積もり資料が届きすぐにお電話頂きました。話し方や内容から大変熱意を感じました。対応が良さそうだったため、まずはお店で直接ご相談させて頂くことに決めました。はじめてお会いした印象もしっかり仕事をやってくれそうという安心感がありました。

Q.どんなことを相談されましたか？

今回は住み替えのためのマンション売却だったため、新しい家への引っ越しタイミングを考えながらの売却準備となりました。はじめに物件の売却金額を相談し、その後引っ越し先が決まった後は、住宅情報サイトへ投稿するタイミングや物件の写真を撮って頂く日取りなどを何度もご相談させて頂きました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

初めてお会いした時の第一印象で大変熱意を感じ、安心してお任せ出来そうと思ったためです。東宝ハウス世田谷様はオープンしてから3年ほどでしたが、経験豊富な担当者が多く揃っていました。また、チーム制で仕事をしているとのことで、こちらからお伝えした情報はどの担当者と話しても正しく共有されていました。そのため、安心して物件をお任せすることに決めました。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、最後までいろいろとサポートして頂きありがとうございました。特に売却予定日の直前にトラブルが発生した際には迅速にご対応頂き、おかげ様で大きなトラブルに発展せずに済みました。また、買い主様および売り主である私たちの利益優先で仕事をされていることを随所に感じることが出来ました。買い主様もとても喜んでくれていましたので、今回は双方にとってとても良い取り引きだったと思います。この度はありがとうございました。