営業マン以上の担当者

60代 女性
株式会社東宝ハウス世田谷　山本　タケル

Q.担当者の印象は？

朗らかな笑顔と気品のある雰囲気をまとった青年でした。
いつも一生懸命私共のことを考えてくださり、大変ご迷惑な時間に連絡をしてもすぐに連絡を返してくれました。他にお願いしていたどの不動産会社の方よりも私共の人生について真摯に向き合って下さりました。特に感動したのが杖をついている私が階段を降りるときはもちろん段差がある所でも、自然に手を取ってくれる紳士的なお人でした。

Q.どんなことを相談されましたか？

かねてよりの夢であった故郷に戻る事。終の棲家を懐かしき故郷にて過ごしたいと思っておりました。その為に住んでいた家を少しでも高く売ろうと色々な会社にご相談しました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

元々、売却活動を他の会社様にお任せしておりました時にたまたまお会いした山本さん。おじゃましますの後、鞄の下にそっと綺麗な布を敷いておりました。それを見た私めは山本さんの心遣いに気付きました。
その時の私共への対応や、お客さんへの接し方を見てすぐにお願いしたくなりました。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

思えば長い付き合いで、いろいろお世話になりましたね。お客さんの反応が悪かった時などつい山本さんに強く当たってしまったり酷い態度をとってしまいました。申し訳ございませんでした。そんな時でもちゃんと話を聞いてくださり一生懸命お手伝いをして下さりましたね。退去前は掃除、引越しも手伝って下さりお別れの時には、息子との別れのようで涙してしまいました。私は、念願の故郷で幸せに暮らしております。山本さんも忙しいとは思いますが無理せず休めるときに休んでくださいね。また機会があれば遊びに来てください。