お客様の声
VOICE
#購入のお客様
株式会社東宝ハウス世田谷
購入後もお世話して下さいました
60代 男性
株式会社東宝ハウス世田谷 山本 タケル
Q.担当者の印象は？
初めてマンションを購入することになり、まず物件選びもネットで始めましたが、コロナの関係から現地調査ができず、結局現地を見たのが売買契約の当日という状況でした。また、売主にもご事情があり、当方からの部屋のクリーニングの要望にも応えていただけない状況でした。こうした中でも山本さんは両者の中に入り誠実に対応して下さり、2月の契約となりました。山本さんの対応がなければ、成約には至らなかったと思います。
Q.どんなことを相談されましたか？
現地での下見の代わりに、ZOOMでのオンライン下見をお願いしてやっていただきました。しかし、築後50年近く経過している物件でもあったので、せめて水回りのクリーニングについて相談し、売主に伝えていただきました。また、月の途中の引き渡しということで、売主との固定資産税の分担と費用のやり取りの際にも中に立ってお世話をいただきました。また、入居して部屋の照明のリモコンがなかったので、売主に確認してもらい、山本さんを介して送っていただきました。
Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
物件を特定した段階で、貴社の専任？でしたので、特に他社と比較していません。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
10月の中旬で入居から1ヶ月になりましたが、ようやく落ち着いてきました。売主と私たちとの地理的な問題やコロナの状況、売主さんの事情などによく誠実に対応し、着実にお仕事をして下さったことに、心から感謝しています。
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