お客様の声
VOICE
#購入のお客様
株式会社東宝ハウス杉並
世良さん、最後まで根気強く付き合ってくださり本当にありがとうございました。人生初のマイホーム購入で、もし世良さんの導きがなければ迷子になっていたと思います。心から感謝しています。
30代 男性
株式会社東宝ハウス杉並 世良 秀和
Q.担当者の第一印象は?
とても親切な方でした。かっこいい外車での案内も印象的でしたし、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。
Q.どんなことを相談されましたか?
住宅ローンの相談、物件周辺の詳細な調査、そして購入までの流れについて相談しました。
Q.他社と比較して、なぜこの担当者にきめましたか?
1. 無理な営業や物件の押し売りが一切なかった点。
2. 内見の際、個人的な主観を押し付けることなく、こちらが質問した時には的確なアドバイスをくれた点。 3. LINEのレスポンスが早かった点(とてもお忙しそうでしたが(笑))。
4. 質問に対する回答が誠実で、即答できないことはすぐに現地や役所で調べてくれた点。
Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください。
世良さん、私の家探しに最後まで寄り添っていただき、ありがとうございました。人生初の大きな買い物で不安もありましたが、世良さんのおかげで決断できました。感謝しています。
Q.今後の成長の為、あえて改善点を挙げていただけませんか?
1. 提案していただける物件数が少し少ないと感じました。自分でネット検索して探す場面が多かったので、もう少し提案があると嬉しいです(お忙しいからかもしれませんが)。
2. 素人の初めての購入ということもあり、買付や事前審査の段階でもっと詳しい物件資料が欲しかったです。こちらから請求しないと出てこない資料がありましたが、検討材料として重要なので、契約前であってもプロの視点で先回りして共有していただけると助かります。
Category