誠実な方でした

40代 男性
株式会社東宝ハウス世田谷　長崎 敦

Q.担当者の第一印象は？

第一印象から最後まで、誠実な方だと思いました。
また、印象に残っているのは最初の物件を見に行った時に、玄関のドアは私が開けるように促されたことです。
聞けば、ドアを開けるところから買い手の方に新居をイメージしてもらうためとのこと。なるほどなと思いましたし、

Q.どんなことを相談されましたか？

妻が病気を患っており、病院に近い戸建てを短納期で探していました。また、当時海外在住で非居住者向けの住宅ローンを組むなど、海外にいながら制約のある中での家探しをお願いしました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

今回の住宅取得に至るまで、他社の仲介業者、メーカー直販の営業など、10社ほどの方とお会いしました。
礼儀のなっていない方、自社に不利益なことは伝えず耳障りの良いことしか言わない方、ご機嫌取りのような会話ばかりで専門性や中身に欠ける方など、いろんな方がいました。
一方で長崎さんは、礼儀正しく、買い手の立場に立って一緒に並走しながら家探しをしてくれたように感じます。私も仕事柄、営業に関わることが多いのですが、長崎さんは、営業職としての責任感や誠実さがあるのは当然のことながら、どうしたら顧客のお困りごとを真に解決出来るかという視点が常におありのように感じました。
こちらの些細な質問や確認事項、長崎さんの業務範疇外のお願いをしたこともありましたが、めんどくささを一切表に出さず、終始、誠心誠意対応してくれました。また、ビジネスライクではなく、時に、私の妻の病気を気にかけてくださったり、滲み出る人としての温かみも感じました。それらの積み重ねで「信頼出来る方」、「家探しをお願いしたい方」と思うに至ったと感じます。素晴らしい営業の方です

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は長崎さんに家探しのお手伝いをいただけて良かったです。家まわりのことでまたご縁があれば長崎さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。