最後まで全力で寄り添ってくださった、信頼できる最高の担当者様です

40代 男性
株式会社東宝ハウス横浜　豊島 卓治

Q.担当者の印象は？

第一印象はとても誠実で落ち着いた方という印象でした。話しやすく、こちらの話をしっかりと最後まで聞いてくださる姿勢があり、安心感がありました。

専門知識も非常に豊富で、質問に対しては常に分かりやすく、論理的に説明してくださいました。感情論ではなく、事実とデータに基づいてアドバイスをくださるので、自然と信頼できると感じました。

Q.どんなことを相談されましたか？

注文住宅の購入について、土地選びから間取り設計、資金計画、住宅ローン、将来のライフプランまで幅広く相談させていただきました。

期間が一年以上と長期にわたりましたが、その間も一つ一つ丁寧に対応していただき、どんな小さな疑問にも迅速にご返信いただきました。土日や夜遅い時間でも変わらず対応してくださったことに、何度も助けられました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく情報量と知識が圧倒的に豊富でした。良い点だけでなく、リスクや注意点も遠慮なく率直に伝えてくださったことが大きな決め手です。

特に住宅ローンについては、私の事情もあり決して簡単な状況ではありませんでした。しかし豊島様は諦めることなく、複数の金融機関を一つ一つ丁寧に調査・確認してくださり、条件を比較検討してくださいました。
その結果、最終的に最も条件の良い銀行での融資を実現することができました。ここまで尽力してくださる担当者は本当に少ないと思います。

他社の担当者とも話をしましたが、ここまで本気で向き合ってくださる姿勢は感じられませんでした。今回、豊島様に出会えたことを心から良かったと思っています。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、最初から最後まで本当にありがとうございました。

注文住宅という長期プロジェクトの中で、迷いや不安が何度もありましたが、その都度丁寧に寄り添っていただきました。

特に住宅ローンの件では、難しい状況の中でも決して諦めず、複数の銀行を調査・交渉していただいたことは本当に感謝しております。豊島様のご尽力がなければ、今回の購入は実現できなかったと思います。

一年以上にわたり、常に誠実で迅速なご対応をいただき、本当にありがとうございました。