最初は代役で内見等を案内してもらいました。資料や案内もしっかりしていて、その日は購入はしませんでしたが、話しやすく、こちらの要望に何事にも応えようとする気持ちが伝わって、次回の内見の案内をお願いしました。
S様
株式会社東宝ハウス船橋 芦田 涼
Q.東宝ハウス船橋ならびに弊社担当者をお選びになった決めてを教えてください。
最初は代役で内見等を案内してもらいました。資料や案内もしっかりしていて、その日は購入はしませんでしたが、話しやすく、こちらの要望に何事にも応えようとする気持ちが伝わって、次回の内見の案内をお願いしました。
Q.担当者にどんな相談をなされましたか?その時の対応はいかがでしたか?
最初は中古物件しか頭に無かったのですが、芦田さんからの提案で新築物件を買うことにしました。
内見巡りの際、一度終わった物件をもう一度見たいとお願いしたことがありました。車で30分ほどの距離ですが、快諾してくださり、結局見に戻った物件を購入しました。
Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか?
住宅ローンについて、知識が浅かったのですが、芦田さんやいただいた資料のおかげでイメージがつきました。
Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
購入後のアフタサポートまで今後もよろしくお願いします。
頼りにしてます。
営業マンからお客様へ
S様、この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます!
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!!
当初はご条件を明確に定めてお探しでいらっしゃいましたが、検討の幅を少し広げていただく中で、新築物件も含めてご提案をさせていただきました。
最終的には2件の物件でお悩みになられておりましたが、どちらも自信をもっておすすめできる魅力ある物件でございました。
余談ではございますが、今回ご購入いただいた物件の隣の号棟は、S様と現地で解散をしてから、わずか30分後にお申込みが入り、もう一方の物件につきましても同日の夕方にはお申込みが入るなど、非常に動きの早い状況でございました。まさにタイミングも重要なご判断だったかと思います。
そのような中でご希望の物件をご購入いただけたのは、S様が事前に銀行審査のご準備を進めてくださっていたこと、またご見学の際にも丁寧にご確認いただきながら前向きにご検討いただいていたことがあってこそだと感じております。改めて、心より感謝申し上げます。
お引き渡しまで少しお時間がございますが、今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また、ご入居後も何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
S様 今後とも、よろしくお願いいたします。