説明が丁寧で、わかりやすかったので。
また、営業さんにありがちなガツガツとした感じがないのも好印象でした。
W様
株式会社東宝ハウス松戸 山田 浩平
Q.東宝ハウス松戸並びに弊社担当者をお選びになった決め手を教えてください。
説明が丁寧で、わかりやすかったので。
また、営業さんにありがちなガツガツとした感じがないのも好印象でした。
Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？
家賃高騰に伴い、購入を検討していると相談しました。
予算の決め方、住宅ローンのことから細部まで丁寧に説明いただにました。
Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
契約引き渡しで終わりというわけではなく、そこからが始まりだということがよくわかりました。
Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
住宅購入にあたり、山田さんには大変お世話になりました。
何と言っても、レスポンスのはやさ。
スムーズに契約引き渡しまでことが運んだのは、この対応のはやさのおかげだったと思います。
SNSで最初に東宝ハウスさんを見つけて連絡した際、ガツガツとくるのではなくこちらの事情(子どもがいる時間帯は中々電話に出られないなど)を考慮して連絡をくださいました。
中々営業電話というものが苦手な私にとっては、この適度な距離感がとてもありがたかったです。
また、売買契約の際に説明してくださった和田さんも、不動産というものをほとんど知らない私たちにわかりやすくとても丁寧に対応してくださいました。
改めて数ある仲介業者さんの中から東宝ハウスさんにお願いして良かったなと思った次第です。
これで終わり、というわけではなく、今後とも改めてよろしくお願いいたします。
We are incredibly grateful to Mr. Yamada for his exceptional support throughout our home-buying journey.
Above all, his response time was outstanding.
I truly believe that everything went so smoothly, all the way to the contract and final handover, because of his prompt communication.
When we first found Toho House on social media and reached out, he didn't push us at all. Instead, he was incredibly considerate of our situation, reaching out at times that worked best for us since it's hard to answer calls while looking after children.
I am not comfortable with aggressive sales calls, so this perfect sense of distance was deeply appreciated.
Additionally, Mr. Wada, who walked us through the sales contract, was incredibly polite and explained everything clearly to us, even though we knew almost nothing about real estate.
It made us realize all over again how glad we are that we chose Toho House among so many brokerages.
This is not the end of our relationship, and we look forward to staying in touch and working with you in the future.
営業マンからお客様へ
W様、ご新居のお引き渡しおめでとうございます！W様が東宝ハウス松戸に会員登録して頂いて始まったお付き合いが、このようにご新居のお引き渡しという形で実を結んだことを本当に嬉しく思っております。初めてのご見学の際は、ご案内の車内の中で鉄道好きのお子様たちの様子をたくさん聞かせて頂きましたね。本当に仲の良いご家族なのだなと、ぜひW様ご家族様のお手伝いをさせて頂きたいと、強い気持ちが心の中から湧き上がって来ました。ご新居の立ち合いの時もおうちの中でご兄弟が楽しそうに過ごしていらっしゃいましたね。きっとご新居でご家族が末永く幸せに暮らして頂けると確信しております。W様、今後も変わらずサポートさせて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
