skm

SKM様
株式会社東宝ハウス溝の口　佐久間 拓海

Q.担当者の印象は？

1つ目は、レスポンスがとにかく早い。
何気なくみていた物件の内見申し込みをした際、当日にもかかわらず嫌な顔せずすぐに来てくださいました。
また、何回目かの内見中に「長期修繕計画の資料が見たいです」とお願いしたところ、物件を出た頃にはもうデータを準備してくれていました。このスピード感は本当にすごいです。

2つ目は誠実であり、嘘がない方であること。
佐久間さんは分かることは自信を持って説明してくださり、分からないことは曖昧にせず「一度社内で確認します」と持ち帰ってから正確に回答してくれます。不動産営業歴はまだ長くないと伺いましたが、その誠実さが何より信頼につながりました。「とりあえず話を合わせる」ということが一切なく、安心して相談できました。
営業スタイルも押し売りとは真逆で、「これはやめた方がいい」「このケースならこちらがおすすめ」と、一般論だけではなく、私たちの状況に合わせて提案してくれます。売ることよりも、我々の要望を叶えるために伴走してくださる姿勢が印象的でした。

Q.どんなことを相談されましたか？

物件購入に関するすべて相談させていただきました。

Q.他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

佐久間さんと上司の大塚さんの連携です。質問への回答や情報共有がとてもスムーズで、「個人で頑張る営業」ではなく、「チームでお客様をサポートしている会社なんだな」と感じました。社内の雰囲気や営業同士の関係の良さが伝わってきて、見ていて気持ちの良い営業チームでしたので、他社比較は早い段階で辞めました。

実は私たち夫婦も営業職なのですが、「こういう営業さんから買いたいよね」と何度も話していました。家探しだけでなく、営業としても学ばせてもらうことが多く、とても良い出会いでした。

これから家探しをされる方にも、自信を持っておすすめできる会社・担当者です。

Q.担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ

本当にありがとうございます。
この出会いはご縁だと思っています。
旦那のおふざけにも毎回付き合っていただきありがとうございました、、、一段落したら飲みに行きましょう。

それから、お休みの日はちゃんとゆっくり休んでくださいね。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

営業マンからお客様へ

この度はご契約、誠におめでとうございます。
また、とても温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

拝見していて、嬉しい気持ちと同時に、改めて身が引き締まる思いです。
まだまだ経験が浅い部分もありますが、分からないことを曖昧にせず、正確にお伝えすることを大切にしていたので、その点を信頼につなげていただけたことが本当に嬉しいです。

また、大塚との連携についてもお褒めいただきありがとうございます。
私一人では至らない部分もありましたが、チームとしてお2人ご夫婦様のお住まい探しに関われたことを、大変嬉しく思っております。

ご夫婦ともに営業職のお二人からそのようなお言葉をいただけたことは、営業として本当に励みになります。
こちらこそ、いつも率直にご相談いただき、旦那様とのやり取りも含めて、とても楽しくご案内させていただきました。

お住まい探しの大切な節目に携わらせていただけたこと、そしてこのようなご縁をいただけたことに、心より感謝しております。
一段落しましたら、ぜひご一緒させてください。

まずは無事にお引渡しを迎えられるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
このご縁を大切に、これからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。

お休みのことまでお気遣いいただきありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。